Introduction

  • Définitions
  • Organisation
  • Disposition
  • Improvisation
  • L’organisation et son cadre
  • Responsabilités en matière d’organisation
  • Initialisation des projets d’organisation
  • Travail d’organisation = élaboration de projets
  • Rôle des règles organisationnelles dans un monde dynamique
  • Modèle global de l’organisation

Eléments de l’organisation

  • Tâches et ordres
  • Rôle de l’analyse des tâches
  • Analyse de l’action
  • Analyse de l’objet
  • Structure de tâches
  • Exécutants
  • Moyens matériels
  • Informations
  • Introduction
  • Processus d’information

Relations organisationnelles

  • Introduction
  • Relations structurelles (organisation des structures)
  • Création de postes
  • Introduction et définitions
  • Formes de spécialisation
  • Types de postes
  • Système de direction
  • Définition
  • Eventail de subordination et chaîne de commandement
  • Les différents types de système de direction
  • Organisation primaire
  • Organisation secondaire
  • Autres formes d’organisation des structures
  • Evolutions de l’organisation interne
  • Evolutions de l’organisation externe
  • Système d’information
  • Système de communication
  • Système de moyens matériels
  • Relations procédurales (organisation des processus)
  • Introduction
  • Objectifs de l’organisation des processus
  • Eléments de base des processus
  • Formes de représentation de l’organisation des processus
  • Analyse et appréciation de processus
  • Conception de processus

Méthode

  • Place de la méthode
  • Objectifs de la méthode
  • Processus de projet
  • Cycle de planification
  • Mandat
  • Enquête / Analyse
  • Appréciation (diagnostic)
  • Elaboration de la solution
  • Evaluation et choix
  • Etapes de projet
  • Lancement de l’étude préliminaire
  • Etude préliminaire
  • Etude principale
  • Etudes partielles
  • Construction du système
  • Introduction
  • Maintenance
  • Approche systémique
  • Place de l’approche systémique
  • Définitions
  • Eléments de l’approche systémique (DIDLAI)

Management de projet

  • Lancement de projet
  • Fonctions
  • Structure du projet
  • Acteurs d’un projet et leurs tâches
  • Rôles dans l’organisation spécifique au projet
  • Rôles de la structure permanente de pilotage de projets
  • Organisation des structures d’un projet
  • Clôture du projet

Techniques

  • Place des techniques
  • Techniques d’organisation
  • Technique pour la phase de lancement
  • Techniques d’enquête
  • Techniques d’analyse
  • Techniques d’appréciation
  • Techniques d’élaboration de solutions
  • Techniques d’évaluation
  • Techniques multifonctionnelles
  • Techniques de management de projet

Gestion du changement

  • Place de la gestion du changement
  • Conflits dans le cadre des projets
  • Pouvoir
  • Résistances dans le cadre du travail d’organisation

Bibliographie

Index