Voraussetzungen, Prinzipien und Kultur der Veränderung 

  • Voraussetzungen für Veränderungen
  • Prinzipien der Veränderung
  • Kultur der Veränderung
  • Das Change Management-Modell: ibo-Change-Map®
  • Anwendungsbeispiele für Systemische Interventionen
  • Beratungsansätze
  • Toolbox

I. Individualentwicklung

Rollen in Veränderungsprozessen

  • Definition „Rolle“
  • Funktion von Rollen
  • Formelle und informelle Rollen
  • Rollen in der Veränderung

Kognition, Motivation, Emotion – Lernen als individueller Entwicklungsprozess

  • Kognition „Wie denkt der Mensch“?
  • Mythos Motivation – Was ist Motivation (und wie funktioniert sie)?
  • Emotionen
  • Lernen – ein lebenslanges Thema

Selbstmanagement

  • Voraussetzungen für ein erfolgreiches Selbst- und Zeitmanagement
  • Stress – Was passiert da eigentlich mit mir?

Coaching

  • Coaching – Verständnis
  • Systemisches Coaching
  • Das ibo-Coaching-Modell: Der Coachingkompass®
  • Interventionen
  • Coaching als Biografiearbeit
  • Toolbox Coaching

II. Teamentwicklung

Führung, Macht und Hierarchie

  • Führen vs. Leiten
  • Führung in Organisationen
  • Führungstheorien
  • Mythos Manager
  • Rollen des Managers
  • Exkurs: Zeit- und Selbstmanagement des Managers
  • Macht
  • Hierarchie
  • Konsequenzen für das Führen von Mitarbeitern
  • Anwendungsbeispiele für Systemische Interventionen

Gruppendynamik und -entwicklung

  • Unterschiede Gruppe vs. Team
  • Aspekte der Gruppendynamik – Was ist Gruppendynamik?
  • Dimensionen der Teamarbeit und Teamentwicklung
  • Anlässe und Ziele für Teamentwicklung
  • Vorgehen und Konzeption einer Teamentwicklungsmaßnahme
  • Interventionstechniken Teamentwicklung

Moderation und Teamarbeit

  • Definition Moderation
  • Die Rolle des Moderators
  • Die Moderationsmethode
  • Kreativitäts- und Problemlösetechniken
  • Bedeutung der Gruppenprozesse für die Zusammenarbeit

Kommunikation

  • Was ist Kommunikation? – Definition und Ziele
  • Grundhaltungen in der Kommunikation
  • Kommunikationsmodelle
  • Störungen und Klärungen
  • Feedback – „Die Packung verpacken“
  • Metakommunikation – über das Miteinanderreden reden
  • Situationsgerechte Kommunikation
  • Beziehungsmuster und Teufelskreise
  • „Die silbernen Hinweise zur Kommunikation“

Konfliktmanagement

  • Definition und Funktion von Konflikt
  • Voraussetzungen für Konflikte
  • Konfliktformen
  • Arten und Kategorien von Konflikten
  • Konfliktdynamik
  • Konfliktstrategien
  • Rollen im Konflikt
  • Konfliktberatung
  • Anwendungsbeispiele systemischer Interventionen

III. Organisationsentwicklung

Veränderungen von Organisationen

  • Organisationen und Veränderungsmanagement
  • Toolbox „Organisationsentwicklung“

Veränderungsmanagement

  • Warum Veränderungsmanagement?
  • Modell der Erfolgsfaktoren für Veränderungen
  • Initiierung von Veränderungsprozessen
  • Gestaltung von Veränderungsprozessen
  • Festigung der Veränderung
  • Change Management-Masterplan – zwei Ansätze
  • Toolbox „Veränderungsmanagement“

Veränderung der Unternehmenskultur

  • Wiedergeburt dank Veränderungen
  • Definition und Abgrenzung
  • Eine „gute“ Unternehmenskultur
  • Veränderungen als „Test“ für die Unternehmenskultur
  • Einflussfaktoren auf die Kultur
  • Funktionen von Unternehmenskultur
  • Vom Menschen zum Mitarbeiter
  • Diagnose der Unternehmenskultur
  • Veränderung der Unternehmenskultur
  • Implementierungen – neue Kultur leben
  • Toolbox „Unternehmenskultur“

Glossar

Literaturverzeichnis

Stichwortverzeichnis